为进一步优化医疗服务流程,提升患者就医体验,医院体检中心近期调试完毕3台体检报告自助机,并正式投入使用。这一举措有效缩短了体检者等待时间,实现了“来院立取”的便捷服务。
01
传统取报告模式的痛点
过去,体检者需在人工窗口排队领取报告,高峰时段等待时间长,且受限于工作时间,部分上班族难以及时取件。自助打印机的引入,彻底解决了这些问题。

02
操作流程简单明了
1、选择服务:点击“报告打印”进入查询界面,选择“读取身份证”(如图2、图3所示)。



2、身份验证:将身份证放置于感应区(如图4所示),系统自动读取信息。




3、获取报告:系统匹配体检记录后,直接点击“未打印的报告”可快速输出纸质报告。



4、自助装订:将打印出的报告稍作整理,放入自助装订口,即可实现报告装订(如图6所示)。



03
技术亮点与优势
高效便捷:全程自助操作,平均耗时不足1分钟。
无需排队:随来、随查、随打。
04
患者反馈积极
一位刚体验完的市民表示:“以前取报告要等半天,现在几分钟就搞定,太方便了!”。自助报告打印机的投用,不仅提升了效率,更彰显了医院“以患者为中心”的服务理念。
后期我院计划进一步升级系统,增加电子报告推送功能,让服务更智能、更贴心。
END
文图 | 李 毅
编辑 | 邹晴晴
审核 | 杨建丽 李佳瑞
终审 | 董 羽 陈世江